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1 ：非通知さん：2001/02/09(金) 19:43

間違いﾒｰﾙが頻繁に入ってきて、ａｕｼｮｯﾌﾟ店に相談（ｸﾚｰﾑ）したが
”本社の人間でないとわかりかねます。”と言い、その後連絡がなく
泣き寝入りになってしまっています。
ｻｰﾊﾞｰのﾄﾗﾌﾞﾙにより誤動作が発生している状態のようです（推測）。

現象
１．ＡさんがＢさん送信
２．ＢさんはＡさんに返信（ﾘﾀｰﾝﾒｰﾙ）
３．Ｂさんの返信が私の所に入ってきている。（Ａさんの所にも届いている
　　感じ、と言うのが次に入ってくるﾒｰﾙの内容がつながるから）
　　これは、ｻｰﾊﾞｰのﾄﾗﾌﾞﾙとしか考えにくい。
　　ちなみに、Ａさんのｱﾄﾞﾚｽは私と一文字違いです。

経過
１．’００．１２月半ばごろから頻繁にｴﾗｰﾒｰﾙが入る。
２．一度、ａｕｼｮｯﾌﾟ店（以後　店）へ相談に行く（'00/12/末）。
　　店では、丁重に応対してくれる。ﾒｰｶｰに連絡をとって
　　原因追及につとめてくれる。
　　この時のﾄﾗﾌﾞﾙ発生原因は
　　Ａさんのﾒｰﾙにｴﾗｰﾒｰﾙが発生した場合（なんらかの原因により相手に届かなかった時）
　　”おくれなっかた”と言うﾒｯｾｰｼﾞが送られてくるｱﾄﾞﾚｽｲﾝﾌﾟｯﾄのところに間違えて私のｱﾄﾞﾚｽ
　　をｲﾝﾌﾟｯﾄしたのでは、と言う事でした。又、年始にﾒｰｶｰの人間が来るのでその時、連絡
　　さしてもらいます。と言う事で店を後にした。一文字違いだからそう言う事もあるかなとも思う。
　　その時、店側はｱﾄﾞﾚｽ変更をすすめたが、替えると友人、仕事等にさしつかえがあるので
　　すぐにはかえれなかった。
３．年始になっても連絡はなかった。
４．約２週間後、今度は頻繁に間違いﾒｰﾙが入る（ｴﾗｰﾒｰﾙは入らなくなった）。
　　二回目の相談に店に行く（'01/1/半ば）。
　　店では、前回同様丁重に応対してくれる。店の方も”これはおかしい、しかし本社（ﾒｰｶｰ)の
　　人間でないと詳しい事はわかりかねます、ﾒｰｶｰに問い合わせしときます。また、原因が
　　わかり次第連絡さしてもらいます”と言ったきり連絡がこない状況です。
　　この時もｱﾄﾞﾚｽ変更をすすめるが、変更したところでよく似たｱﾄﾞﾚｽがあればまた同じ事が
　　おこるのでは？と聞くと”そうですね”と店の人は言う。ﾒｰｶｰの人間が出向いて説明する
　　事ぐらいやってもらいたい。

上記の内容でおわかり頂けたでしょうか？こう言ったﾄﾗﾌﾞﾙは他でも発生しているのではなでしょうか。
私の所に届くﾒｰﾙは、不倫関係みたいな内容で相手の方も、あかの他人の所に届いているなんて
思ってもいないでしょう。こう言った事がおこるのでは、ａｕのﾒｰﾙは安心してつかええません。
又、ﾒｰｶｰの対応もずさんではないでしょうか？

2 ：それってちょっと：2001/02/09(金) 19:46

楽しいじゃん♪

3 ：非通知さん：2001/02/09(金) 19:49

ａｕのお客様センターには聞いた？

4 ：非通知さん：2001/02/09(金) 19:50

＞Ａさんのｱﾄﾞﾚｽは私と一文字違いです。
Ａさんに教えてやれよ。冷たい奴だな。

5 ：４：2001/02/09(金) 19:51

そうすればＡさんがアドレス替えるかもしんないじゃん。

6 ：非通知さん：2001/02/09(金) 20:02

でも、アドレスかえても同じじゃないの？

7 ：非通知さん：2001/02/09(金) 20:07

会社って大きくなると対応がずさんになるよね。
Ｔ芝とかもそんな感じだったじゃん！

8 ：非通知さん：2001/02/09(金) 20:09

>6
なんで？？？

9 ：非通知さん：2001/02/09(金) 20:17

ａｕのお客様センターには聞いた？

10 ：非通知さん：2001/02/09(金) 20:29

それが、＠の後ろａ１．ｅｚｗｅｂ．ｎｅ．ｊｐってところの
”Ａ”が一文字違いなんですよ。
これってサーバーがおかしくないですか？
だから店に聞いて見たんだけど・・・。
こんな時も、お客様センターに聞くのかなぁ？

11 ：非通知さん：2001/02/09(金) 20:32

＞８
だって本当に起こってんやったら、今度は自分に回って来るかも。
そんなんだったら、気軽に使えんやん！
プライバシーもあったもんじゃない！！

12 ：４：2001/02/09(金) 20:37

だから教えてやれって言ってんだよ。Ａさんに。
アドレスかえるかキャリアかえるかはＡさんの判断だろうに。

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